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Pour toutes réclamations ,veuillez télécharger le formulaire gestion des réclamations ici, le renseigner et nous le faire parvenir pour prise en charge via l’adresse reclamations.cbi-ci@coris-bank.com
Nous mettons également à votre disposition plusieurs autres canaux pour la transmission de vos réclamations :
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Courrier électronique à l'adresse reclamations.cbi-ci@coris-bank.com
- Contacts : +225 27 22 22 35 30 / 9903,
- WhatsApp : +225 05 00 00 99 03
- Via l'application MyCoris Bank : https://my.coris-bank.com/public/dashboard
- Rendez-vous en agence : (rencontrer nos agences de clientèle),
- Courrier physique dans toutes les agences du réseau Coris Bank International Côte d’Ivoire et à la Direction Générale ( Abidjan, Treichville Zone 1, Boulevard VGE, Angle Boulevard Delafosse, 01 BP 4690 Abidjan 01, Côte d’Ivoire),
- Vous pouvez également remplir les champs du formulaire ci-dessous pour nous faire parvenir directement vos réclamations.
Le délai de traitement est de 30 jours maximum.
