Poste : RESPONSABLE COMMERCIAL
Type de contrat : CDI
Reporte à : DIRECTEUR D’EXPLOITATION COMMERCIALE
Missions du poste
Sous la supervision du Directeur d’Exploitation Commerciale, votre principale mission consistera à gérer et développer un portefeuille clientèle.
A cet effet, il/Elle est chargé(e) de :
– Identifier le potentiel marché et analyser le portefeuille afin d’adapter la stratégie commerciale dédiée à la clientèle cible
– Travailler en étroite collaboration avec les Agences et les lignes métiers pour on-boarder de nouveaux clients et définir les opportunités.
– Revoir régulièrement la qualité de service et contribuer à son amélioration continue.
– Contribuer à la stratégie commerciale, en s’assurant d’apporter une réponse cohérente et adaptée aux besoins du client ;
– Représenter l’institution auprès des clients présents dans le portefeuille et gérer des relations clients complexes et multi produits ;
– Evaluer et gérer les risques spécifiques et/ou additionnels pour cette typologie de clients ;
– Mettre en place des stratégies de développement de l’activité suivant les orientations du Management ;
– Piloter les activités du desk notamment en matière de conformité (KYB, KYC) et établit les due diligences nécessaires tout au long de la relation d’affaires ;
– Elaborer les propositions commerciales notamment au niveau de la tarification, et superviser leur traitement pour les prestations complexes ;
– Assurer l’exploitation des reportings fournis et contribuer à leurs améliorations;
– Accompagner et former les nouveaux arrivants ;
– S’assurer du respect et de la conformité de l’ensemble des actions menées en totale adéquation avec les principes et règles du groupe matière.
Profil recherché
Bac+4/5 en Banque Finance, Ecole de commerce ou tout autre diplôme jugé équivalent, avec expérience de 3 ans au poste, bonne connaissance de la mesofinance, du crédit aux PME et aux particuliers.
Compétences spécifiques requises :
– Maîtrise des techniques commerciales
– Maîtriser les spécificités techniques des virements commerciaux internationaux
– Connaissance du marché local et aptitude à évaluer le potentiel
– Gérer le risque lié à l’activité sur son périmètre et maîtriser les règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées la conformité, la lutte contre la fraude et le blanchiment
– Esprit d’analyse des besoins clients et préconisation de solutions.
– Connaissance de la stratégie et des pratiques commerciales
– Bonne aptitude à exposer et à argumenter.
– Sens des priorités et capacité à compartimenter les sujets
– Etre pédagogue dans les relations avec les collaborateurs et les clients
– Sens de l’organisation
– Réactivité
– Sens du travail en équipe
– Sens de l’écoute
– Sens de la communication
– Capacité d’adaptation, aptitude au changement : avoir une bonne ouverture d’esprit pour s’adapter à l’évolution rapide des techniques et des produits
Pour candidater, merci de transmettre votre CV actualisé par mail à l’adresse recrutements-cbici@coris-bank.com, au plus tard le 20 Août 2024 en indiquant en objet du mail : « CANDIDATURE AU POSTE DE RESPONSABLE COMMERCIAL»
N.B : Seuls les candidats respectant les critères de sélection seront contactés.
